はじめは無料です
親や家族の介護をしている方、とくに働きながら支えている方のためのサービスです。
介護の道のりを「ととのえる・たもつ・そなえる」の3つの段階で考え、いまの位置を一緒に見つめます。1階 ととのえる、2階 たもつ、3階 そなえる、と塔の階が段階に重なっています。階の中で使えることが、ひとつ灯（スタンダード）・ふたつ灯（スタンダードプラス）・みつ灯（プレミアム）で広がっていきます。どのプランでも1〜3階に入れて、それぞれの階でささえの輪をつくれます。金額はすべて税込です。
- ととのえる1階
- たもつ2階
- そなえる3階
どのプランでも、1〜3階に入れます。階は、いまのあなたが過ごしやすい場所で、どの階がよいということはありません。プランで変わるのは、輪をいくつ残せるかと、輪のあとに出るレポートの出し方・深さ・目線・ふりかえりです。
- ささえの輪を1つ（つくり直すと、新しい輪に置きかわります）
- どの階にも入れて、瑠璃文庫の調べる棚も読めます
- 文字の道案内
- 灯守のこたえ（回数に上限があります）
- 物語
- 家族と専門職に見せる1枚（1回）
無料会員のすべて ＋
- 階ごとに輪を残せる（1〜3階を行き来して、いつでもつくり直し、前回の輪とくらべられます）
- 家族で共有・印刷
- 支える専門職にも見せられるレポート
ふたつ灯のすべて ＋
- ささえの輪のプラスモード（時間軸・目線の切り替え）
- 看護師のこたえ 月2回
看護師のこたえ2回分がふくまれます（使わなかった回は翌月に持ちこしません。追加するときは1回1,500円）。
このプランにする登録・アップデートの入口へプランごとの、レポートのちがい
| 出し方 | 輪の絵＋「なるほど」1つ＋次の一歩1つ | 家族と専門職に見せる1枚（印刷・保存） | ＋灯守の秘書が聞き取ったことを入れて書き直す | ＋看護師の一筆 |
|---|---|---|---|---|
| 深さ | いまの様子を映す | 問いごとの「なるほど」と、公的な窓口・制度のメモ | ＋もう一歩聞いて、話す相手ごとの伝え方メモ | ＋その家族に合わせた「この先の道のり」 |
| 目線 | 答えた方の目線 | 答えた方の目線 | ＋それをまわりに伝える文 | 目線の切り替え：人とのつながり（エニシ）／こころとからだ（ココロ）／しくみ・手続き（ミチ） |
| ふりかえり | いちばん新しい輪を1つ | 前回の輪とのくらべ | ＋月のふりかえり（秘書がまとめる） | ＋1〜3階をつなぐ時間軸のレポート（ふりかえる→いま→この先） |
どのレポートも診断ではなく、「こういう見方があります」という書き方です。AIが書いた部分には「◆ 灯守のこたえ」、看護師が書いた部分には「◆ 看護師のこたえ」の印がつきます。
そのほか
有料プランは、申し込んだ日が毎月の更新日になり、自動で続きます。お申し込みの前に、金額と更新日をお見せします。続けない場合は、次の更新日の前日までに、プランの変更かやめる手続きをしてください。
有料プランは、Stripe（お支払いの会社）を通したカード払いです。申し込んだ日が毎月の更新日になり、自動で続きます。上のプランへ変えると、次の更新日までの残りの日数分の差額をその場でお支払いいただき、すぐ切りかわります。下のプランへは、次の更新日から切りかわります。やめる手続きは、玄関の「お支払いの管理」からいつでもでき、次の更新日まではいまのプランが使えます（お客さまの都合でやめるときの日割りの返金はありません）。くわしくは特定商取引法にもとづく表記と利用規約をご覧ください。
ミツアカリは、緊急時の対応はしていません。命に関わるときや急ぎのときは、ミツアカリではなく119番などの公的な窓口へ。