有料プランについて
特定商取引法にもとづく表記
有料プラン（ひとつ灯・ふたつ灯・みつ灯・おやすみ）と、看護師のこたえの「追加の1回」についての表記です。
| 販売事業者 | 中山 泉（ミツアカリ） |
|---|---|
| 運営責任者 | 中山 泉 |
| 所在地 | 下のメールアドレスにご請求いただいた場合には、遅滞なくメールで開示いたします。 |
| 電話番号 | 下のメールアドレスにご請求いただいた場合には、遅滞なくメールで開示いたします。 お問い合わせはメールでお願いします。 |
| メールアドレス | mitsuakari.official@gmail.com |
| ホームページ | https://mitsuakari.jp |
| 販売価格 | 各プランの申し込みページと料金の案内に表示します（税込）。 ひとつ灯（スタンダード） 月780円 ふたつ灯（スタンダードプラス） 月1,280円 みつ灯（プレミアム） 月3,000円（看護師のこたえ 月2回分をふくみます。使わなかった回は翌月に持ちこしません） おやすみ（キープ） 月300円 看護師のこたえ 追加の1回 1,500円 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネットの通信料はお客さまのご負担です。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB など。決済会社 Stripe を使います） |
| お支払いの時期 | はじめは申し込んだ日にお支払いが確定し、その日を更新日として、毎月同じ日に自動でお支払いになります。上のプランへ変えるときの差額と「追加の1回」は、申し込んだときにお支払いが確定します。カード会社からの引き落とし日は、各カード会社の決まりによります。 |
| サービスを使い始める時期 | 有料のページは、お支払いの手続きが終わったら、すぐに使えます。下のプランへの変更は、次の更新日からです。看護師のこたえは、受け付けてから7日以内を目安にお返しします。看護師がきちんと読めるよう、受け入れる家族の数に上限（先着20家族など）があり、いっぱいのときは順番にご案内します。 |
| 契約の期間と自動更新 | 1か月ごとの契約で、やめる手続きをするまで毎月自動で続きます。 |
| プランの変更 | 上のプランへ変えるときは、次の更新日までの残りの日数分の差額だけを、その場でいただきます。すぐに切りかわります。下のプランや「おやすみ」へ変えるときは、次の更新日から変わります（差額の返金はありません）。 |
| 解約の方法 | 玄関（ログインしているとき）の「お支払いの管理」から、いつでも手続きできます。次の更新日の前日までに手続きすると、次の月の料金はかかりません。 |
| 返品・キャンセル・返金 | デジタルのサービスのため、お支払い後の返金はいたしません。解約しても、次の更新日まではお使いいただけ、そこで終わります（お客さまの都合による日割りの返金はありません）。 ただし、当サービスの不具合などで使えなかった場合は、ご相談のうえ返金します。 |
| 動作環境 | iPhone・iPad・Android・パソコンの最新版のブラウザ（Safari、Chrome、Edge） |
| 特記事項 | 当サービスは医療ではありません。病気の診断や、お薬・治療の判断はしません。緊急時の対応はしていません。命に関わるときや急ぎのときは、ミツアカリではなく119番などの公的な窓口へ。 |
2026年11月1日 制定
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